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【重要】パスキー認証導入等、セキュリティ対策強化のお知らせ②
お客様各位
いつもフィリップ証券をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では、セキュリティの強化およびログイン時の利便性向上のため、2026年6月中旬から下旬にかけてマイページにパスキー認証を導入し、必須化する予定です。
また、MT5につきましてもセキュリティ対策強化のため、ワンタイムパスワードおよび証明書インストールの導入・必須化を予定しております。
【本件における主要な変更点】
1. MT5＆すばトレ！マイページ： 「パスキー（Passkey）認証」を導入し、必須化します。
2. MT5（取引ツール）： 「ワンタイムパスワード」および「デジタル証明書」を導入し、必須化します。
3. MT5 ウエブブラウザ版「ウェブターミナル（Web Terminal）」： セキュリティ対策の適用が困難なため、「サービス対象外」とさせていただきます。
4. MT5 自動売買（EA）への影響： 仕様変更に伴いセッションが一度切断され、自動売買が停止します。
■ MT5「自動ログイン（再接続）機能」の廃止について
※VPS・EA（自動売買）をご利用のお客様はご注意ください。
今回のログイン方法の変更に伴い、MT5の「自動ログイン（再接続）機能」は廃止となります。
従来は、回線不安定等によりMT5が一時的にログアウト状態となった場合でも、システムが自動的に再ログインを行っておりました。しかし、仕様変更以降は理由の如何に関わらず、一度ログアウト状態となった場合、お客様ご自身で再度ログイン手順を行っていただくまで、自動的に再ログインされることはありません。
特にVPS（仮想専用サーバー）サービスをご利用のお客様や、EA（自動売買プログラム）を常時稼働させているお客様は、取引が停止するリスクがございますので十分ご注意ください。
※回線不安定等により、お客様の意図に反してMT5口座からログアウトされた場合、当社からの通知等は行っておりません。お客様ご自身で定期的にログイン状態をご確認いただけますようお願い申し上げます。
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≪ 1. マイページへのパスキー導入について（MT5＆すばトレ！ ≫
導入以降は、「ログイン時」「出金依頼時」「出金先口座変更時」に、パスキー認証が必須となります。
•パスキー認証とは
スマートフォンの生体認証（指紋認証・顔認証）やPINコードなどを用いて、安全にログインができる新しい認証の仕組みです。
•パスキー認証のメリット
フィッシング詐欺などの不正アクセスに強く、安全性が向上します。
■ 推奨環境
デバイス 対象OS 推奨ブラウザ
iPhone iOS 16以上 Safari / Chrome / Firefox / Edge
iPad iPadOS 16以上 Safari / Chrome / Firefox / Edge
Android Android 9以上 Chrome / Firefox / Edge
【パソコンでのご利用に関する注意事項】
•パソコンとスマートフォンで同一のアカウントをご利用の場合：
スマートフォンでパスキーを保存したクラウド（Apple iCloud / Google アカウント）と、同一のアカウントでパソコン・ブラウザにサインインしている場合は、自動的にパスキーが同期・共有されます。
•パソコンとスマートフォンで異なるアカウントをご利用の場合：
パスキーが同期されていないパソコンからログインする場合、スマートフォンとパソコンが物理的に近くにあることを確認するため、Bluetooth機能（Bluetooth対応パソコン、または外付けBluetoothアダプター等）が必要となります。
※動作環境はOSやブラウザのバージョンアップ状況により変更となる場合があります。また、リリース直後の最新OS等では動作が不安定となる場合があります。
■ 事前にご準備・ご確認いただきたいこと
1.対応端末のご用意
パスキーの利用には、生体認証や画面ロックが設定された対応スマートフォン等が必要です。あらかじめお使いの端末が対応しているかご確認ください。
2.ご登録電話番号（SMS・自動音声）の確認
パスキーの初回設定時には、SMSまたは自動音声によるワンタイムパスワード（認証コード）の受信が必要です。当社にご登録いただいている電話番号（固定電話・携帯電話）が最新のものか、あらかじめご確認ください。
※ご登録情報の確認・変更は、マイページの「お客様情報」画面よりお手続きいただけます。
■ よくあるご質問（FAQ）
Q1. パスキーを作成したのにログインできなくなりました。
A. サポート窓口までご連絡ください。当社サポート窓口にて、一時的（5分間）にパスキー認証を無効化し、ワンタイムパスワードを用いた代替ログインを可能にします。ログイン後、必要に応じてパスキーの再作成をお願いいたします。
Q2. スマートフォンが故障・紛失して手元にない場合はどうすればよいですか？
A.サポート窓口までご連絡ください。サポート窓口にて本人確認の上、一時的にパスキー認証を無効化いたします。
Q3. スマートフォンの機種変更をする場合、手続きは必要ですか？
A. 異なるOS間（iPhone ⇔ Android）での機種変更の場合、パスキーの自動引き継ぎができません。 変更前に旧端末でパスキーを削除するか、変更後にサポート窓口まで「パスキー無効化」をご依頼いただき、新端末にて改めてパスキーの再作成を行ってください。
(※同OS間（iPhoneからiPhoneなど）の機種変更で、かつクラウド経由でデータが同期されている場合は、お手続きなしでそのままご利用いただけます)
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≪ 2. MT5へのワンタイムパスワードおよび証明書導入について ≫
MT5へのセキュリティ強化に伴い、事前に「操作マニュアル」を公開いたします。大変お手数ですが、導入前にご一読いただき、お客様自身で設定の流れをご確認いただけますようお願いします。
［▼ MT5 ログイン操作マニュアル：https://www.phillip.co.jp/information/wp-content/uploads/2026/06/MT5_Login_Manual.pdf］
•ワンタイムパスワード（2要素認証）について
ログインID・パスワードに加え、「Google Authenticator」等の認証アプリが生成する1回限りのパスワード、またはMT5アプリ内のOTP（ワンタイムパスワード）ジェネレータを連携させることで、第三者による不正ログインを強力に防止します。
•デジタル証明書（クライアント証明書）について
あらかじめ証明書をインストールした端末（パソコン・スマートフォン）以外からのアクセスを遮断し、お取引の安全性を高めます。
【重要】ウエブブラウザ版「ウェブターミナル（Web Terminal）」のサービス対象外について
Web版「ウェブターミナル（Web Terminal）」につきましては、技術的に上記のセキュリティ対策（ワンタイムパスワードおよびデジタル証明書）の適用が困難ため、今後は**「サービス対象外」**とさせていただきます。安全なお取引のため、今後は以下よりインストール版アプリをダウンロードいただき、ご利用環境の移行をお願いします。
［▼ MT5 インストール版アプリのダウンロードURL（https://www.phillip.co.jp/fx/fx_login.php）］
【重要】自動売買（EA）プログラムをご利用のお客様へ
MT5の仕様変更（ワンタイムパスワード・デジタル証明書の導入）に伴い、既存のセッション（接続状態）が一度切断されます。
つきましては、デジタル証明書の導入完了後に新しい認証を行った上で、改めて接続確認を行っていただけますようお願い申し上げます。
【重要】シグナルプロバイダー（シグナル配信者）の方へ
MT5の仕様変更（ワンタイムパスワード・デジタル証明書の導入）に伴い、シグナルプロバイダーとして口座を登録することができなくなります。
なお、シグナルの購読には影響はございません。
■ よくあるご質問（FAQ）
Q1. ワンタイムパスワードの入力、証明書のインストールを行いましたがログインできません。
A. 設定が正しく完了していない可能性がございます。当社側でワンタイムパスワード設定および証明書のリセットを行いますので、サポート窓口までご連絡ください。リセット完了後、再度マニュアルに沿って初期設定を行ってください。
Q2. スマートフォンの故障・紛失等でワンタイムパスワードが確認できない場合は？
A. 代わりの端末（新しいスマートフォン等）をご用意の上、サポート窓口までご連絡ください。当社側でワンタイムパスワード設定をリセットいたしますので、新しい端末で再設定をお願いいたします。なお、パソコンブラウザの拡張機能（Authenticator等）を用いてワンタイムパスワードを表示させることも可能です。
Q3. スマートフォンの機種変更を行う場合、何か手続きが必要ですか？
A. 機種変更前に、ご利用の2段階認証アプリ（Google Authenticator等）の「アカウント移行・引き継ぎ機能」を使って、新しいスマートフォンへデータを移行してください。移行手順の詳細につきましては、各アプリの提供元へご確認ください。
Q4. パソコンを買い替えた（変更した）場合、手続きは必要ですか？
A. 新しいパソコンへ「デジタル証明書」の再インストールが必要です。ご自身で古いパソコンから証明書ファイルをエクスポート（コピー）して新しいパソコンにインポートしていただくか、当社サポート窓口まで「証明書のリセット」をご依頼いただき、新しいパソコンで再発行・インストールを行ってください。
Q5. 自動売買（EA）への影響はありますか？
A. はい、ございます。今回のMT5セキュリティ強化（仕様変更）の適用時にセッション（接続）が一度切断されます。
仕様変更後は、自動ログイン（再接続）が行われませんので、お客様自身にて定期的に接続状態をご確認ください。
VPS（バーチャル・プライベート・サーバー）環境でMT5を常時起動されている場合も同様の作業が必要です。
【お問い合わせ先】
フリーダイヤル(FX/CFD) ：0120-883-308
フリーダイヤル(すばトレ！) ：0120-881-104
【受付時間】
月曜日～金曜日 9:00～17:00 （土曜、日曜、祝祭日、年末年始等を除く）