• お知らせ

【復旧済み】FX取引:システム障害発生のお知らせ

 

現在お取引システムに障害が発生しておりお取引できない状況となっております。
ご迷惑をかけまして誠に申し訳ございません。
復旧作業を急いでおり、復旧次第こちらにて再度ご案内させていただきます。

▼【一部復旧のお知らせ:2020年2月12日13:20追記】
発生しておりましたシステム不具合に関しまして、主要通貨ペアにおいて復旧となり12:05頃よりレートが配信となっております。
また、未復旧の一部エキゾチック通貨ペアについても復旧できるよう急いでおりますので今しばらくお待ちください。
未復旧の通貨ペアのお取引について
HKD/JPY,NOK/JPY,SGD/JPY,USD/HKD,USD/SGD
上記の通貨ペアのお取引をご希望の際にはお電話にて承ります。
弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。

▼【2020年2月12日17:02追記】
FXのIphoneアプリが使えない状態です。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
復旧次第、お知らせいたします。
なおPCおよびAndroidは問題なくログインできます。

▼【iPhoneアプリ復旧のお知らせ:2020年2月14日02:00追記】
iPhoneアプリ版「iフィリップFX」の不具合に関しまして、復旧いたしました。

▼【完全復旧のお知らせ:2020年2月14日22:40追記】
未復旧であった一部エキゾチック通貨ペアに関しましても復旧となり22:36頃よりレートが配信となっております。

弊社取引システム不具合により、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後とも弊社ならびにフィリップFXをよろしくお願いいたします。

 

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