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【新型コロナ対応】FX取引およびオンライン先物取引口座のサポート時間について

 

お客様各位

平素より、フィリップ証券をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

弊社では、昨今の新型コロナウイルス感染症への対応としまして、2020年4月7日より、以下の通りサポート業務の変更をいたします。

・お客様サポート(お電話およびメール対応)の時間縮小
通常は午前7時から午後11時までとしておりますが、こちらにつきまして当面の間午前9時から午後6時といたします。
状況の推移により、変更となる場合がありますが、その場合には再度ご案内させていただきます。

・夜間入金について
通常は夜間および銀行営業時間外のご入金について、弊社確認後速やかにお取引口座へ反映をするようにしておりますが、FXの楽天銀行入金、ゆうちょ銀行ご利用での23時までの入金の対応、すばトレ!の株価指数口座での三井住友銀行のパーフェクト入金に関して今般の対応に伴い午後9時までの入金反映対応とさせていただきます。
株価指数先物口座のお客様におかれましてはクイック入金をご利用いただきますようお願い申し上げます。

お客様におかれましては、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 

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