トルコリラ/円のスパイクについて

 

本日お取引中、トルコリラ/円(TRY/JPY)においてシステム障害の一種である異常レートの配信(スパイク)が起こり、お客様の指値注文または逆指値注文が異常値にて誤約定(成立)してしまいました。また、一部のお客様の取引画面上にマージンコール(強制決済)が発生したというメッセージが残っておりますが、上記異常レート配信の影響がある方は実際には発生しておりません。
なお、現在は障害発生前の状態に復旧しております。詳細につきましては下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。

カスタマーサービス: 0120-883-308