開設/変更手続き | よくあるご質問 | フィリップ証券株式会社

よくあるご質問

Q1.口座開設にかかる日数はどのくらいですか？

A1.

申し込み事項に問題がなければ、当社にて審査完了後、本人確認書類に記載のご住所にユーザー名（ID）を転送不要の簡易書留郵便にて送らせていただきます。3日程度が目安です。

Q2.本人確認書類とは？

A2.

以下いずれか1点で（(1)氏名、(2)現住所、(3)有効期限、(4)生年月日）が確認可能なものに限ります。

運転免許証のコピー（裏面記載がある場合、裏面のコピーも必要）
外国人登録証のコピー（在留期限内のもの、裏面コピー必須）
住民票の写しの原本（発行後6ヶ月以内のもの）
印鑑登録証明書の原本（発行後6ヶ月以内のもの）
健康保険証のコピー（有効期限が確認できるもの）
パスポートのコピー（現住所の記載がある最終ページのコピーも必要）
住民基本台帳カードのコピー（有効期限内のもの）

Q3.法人口座の開設はできますか？必要な書類は何ですか？

A3.

法人口座の開設は可能です。
オンライン法人口座開設はこちら。
郵送でご希望の方は資料請求から（ご意見の欄に法人口座開設希望とご入力ください。）
登記簿謄本（原本）、又は登記事項証明書（原本）、および取引担当者の本人確認書類が必要です。

Q4.パソコンがなくても口座開設できますか？

A4.

できます。ただし、当社からのお知らせや入金確認などをメールで行いますのでメールアドレスの登録が必要です。お客様のお取引口座の内容確認は、ご自身のパソコン以外の場所からもウェブサイトへアクセス・ログインすることで参照可能です。携帯電話からのモバイル・トレーディングもお薦めです。
フィリップFXモバイルのご紹介

Q5.1人で複数の口座を開設することは可能ですか？

A5.

1人2口座まで開設可能です。

Q6.いま海外に住んでいますが、口座開設は可能ですか？

A6.

日本国内に居住されている方のみ口座開設可能です。

Q7.海外の金融機関を振込先口座に指定できますか？

A7.

ご登録できる金融機関は、銀行、信託銀行、信用金庫、信用組合等の国内本支店に限ります。

Q8.口座開設申込み後2週間以上経ちますが、何の連絡もないのはなぜ？

A8.

通常、審査完了後の同日中に、結果等をメールにてお送りしております。但し、ヤフーなどのフリーメールでは迷惑メールのフォルダに入ってしまう事があるようです。迷惑メールのフォルダにメールが確認できない場合は当社にてお調べ致しますのでご連絡ください。
カスタマーサービス： 0120-883-308
E-mail ：

Q9.口座開設手数料、口座維持手数料は必要ですか？

A9.

当社では口座開設手数料、口座維持手数料ともに必要ございません。

Q10.引っ越したのですが、住所変更手続きは？

A10.

【個人】届出事項変更届（【法人】届出事項変更届）と新しい住所を証明できる本人確認書類が必要になります。変更届と本人確認書類を郵送して下さい。
住所変更手続きは郵送でのみ受付しております。

〒103-0026
東京都中央区日本橋兜町4番3号　兜町ビル3階
フィリップ証券株式会社　宛

参考：本人確認書類について

Q11.登録金融機関口座、登録電話番号、登録メールアドレスの変更はどうしたらよいですか？

A11.

登録金融機関口座の変更は届出事項変更届をご記入いただき、郵送にてご提出下さい。登録電話番号、登録メールアドレスを変更する場合は、メールまたはＦＡＸでの連絡も可能です。変更内容とユーザーID（本人確認のため）をご連絡ください。
〒103-0026　東京都中央区日本橋兜町4番3号　兜町ビル3階
FAX 03-4589-3311
E-Mail

Q12.ユーザー名（ID）、パスワードの変更はできますか？

A12.

取引画面上で、パスワードの変更のみできます。セキュリティの関係上、定期的に変更することを強くお勧めします。

アプリケーション版をご使用のお客様：口座にログインして頂き、取引画面上左上の当社ロゴ（Pマーク）をクリックし「パスワードの変更」をご選択下さい。

ウェブ版をご使用のお客様：口座にログインして頂き、取引画面左上「ファイル」の中の「パスワード変更」をクリックください。

Q13.解約する時はどのようにすればよいのでしょうか？

A13.

残高が０円の場合に解約できます。お取引口座に残高がある場合は、お客様ご自身で出金依頼をして頂いた上で、解約希望の旨とユーザーＩＤ（本人確認のため）をお電話又はメールにてご連絡ください。解約手続きが完了次第、当社よりメールにてご連絡させて頂きます。
カスタマーサポート 0120-286-085
E-mail

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